Ga naar de inhoud van deze pagina.

Gedragsregels 24baby Community en Forum

Om het gezellig te houden in de community hebben we een aantal gedragsregels opgesteld. Dit zijn de gedragsregels voor het forum van 24baby. Lees ze goed door, hier kan je namelijk zien wat wel of niet mag in de community.

Bij het niet navolgen van de gedragsregels kan het beheer en/ of een moderator een reactie of topic verwijderen. Mogelijk volgt er daarna een waarschuwing en in sommige gevallen kan een account geblokkeerd worden.

Zie je op het forum iets wat tegen onze gedragsregels ingaat? Laat dit dan weten door de reactie of het topic te rapporteren.

Verwijderen, waarschuwen en blokkeren

Het beheer en het moderatorteam van 24baby heeft meerdere manieren om in te grijpen als het fout gaat in de community. Dit doen zij om de sfeer te bewaken en ervoor te zorgen dat de community een fijne en veilige plek blijft voor onze leden.

Om de volgende redenen kan je topic of reactie worden verwijderd en kan je een waarschuwing krijgen:

  • Ongewenst gedrag. Bekijk het kopje ‘Ongewenst gedrag’ om te zien wat hieronder valt.

  • Onjuiste (medische) informatie. Het plaatsen van onjuiste (medische) informatie of het geven van gevaarlijke of medische adviezen is niet toegestaan. Eigen ervaringen en meningen kunnen gedeeld worden, maar deze mogen niet gepresenteerd worden als (wetenschappelijk) bewijs/feit/advies. Wanneer dit als feit wordt gepresenteerd, kan de reactie verwijderd worden. Ook linkjes naar niet-wetenschappelijk bewezen (medische) informatie kunnen verwijderd worden. Wanneer iemand(s kind) ziek is, raden we aan een dokter of specialist te bezoeken. Daarnaast kan er gepraat en gediscussieerd worden over het coronavirus, maar het 24baby-forum is niet een plek om verschillende theorieën te bespreken. 24baby ondersteunt de wetenschap en raadt de adviezen van het RIVM aan. Bij het opzettelijk verspreiden van onjuiste (medische) informatie kunnen wij ervoor kiezen om je account permanent te blokkeren.

  • Politieke discussies, statements en / of berichten. Op het forum mag je je mening laten horen over veel onderwerpen. Helaas hebben we gemerkt dat het bij poltieke onderwerpen, discussies en statements vaak uit de hand loopt. Dit veroorzaakt veel verdeeldheid en onrust op het forum. We hebben daarom besloten dat dit niet meer is toegestaan.

  • Off-topic. Een reactie of discussie die off-topic is van het topic-onderwerp. Wil je over een nieuw onderwerp praten? Maak hier dan een apart topic voor aan. Het kan even off-topic gaan, maar moet ook weer terug naar het oorspronkelijke onderwerp terugkeren.

  • Spam en/of reclame. Reclame maken voor producten, diensten en/of bedrijven, linken naar commerciële sites of het plaatsen van affiliatelinks is niet toegestaan. Ook oproepen voor deelname aan onderzoeken, televisieprogramma’s, producttesten etc. zijn niet toegestaan. Wil je zo’n bericht plaatsen? Neem dan eerst contact op met de Community Manager op micky@24baby.nl. Zij zal beoordelen of het wel/niet geplaatst kan worden. In de verkoopgroep mag je in geen reclame maken voor je eigen bedrijf/producten. Deze groep is echt alleen toegestaan voor het plaatsen van tweedehandsspullen door particulieren.

  • Privégegevens en privémateriaal. Reacties waarin privégegevens staan (telefoonnummers, adressen, e-mailadressen, sociale media-accounts, volledige namen zonder dat iemand dit wil) of het delen van (screenshots van) privégesprekken/gesprekken uit andere topics/e-mails worden verwijderd. Het delen van je Instagram account is toegestaan, mits dit geen commercieel account is. Dit valt onder je eigen risico.

  • Verkopen of weggeven van spullen. Topics of reacties voor het verkopen of weggeven van spullen mogen alleen in de verkoopgroep. Linkjes naar verkoopgroepen en -accounts op bijvoorbeeld Marktplaats, Vinted, Ebay etc. zijn hier toegestaan. Lees de regels goed door. Het verkopen/kopen van spullen is gevoelig voor oplichters, wat wij graag willen voorkomen. Het delen van jouw pagina en kopen via deze pagina’s is helemaal voor eigen risico. Voorkom het uitwisselen van privé-gegevens via het forum. Zorg dat de verkoop plaatsvindt via de tweedehandswebsites.

  • Wat mag je niet verkopen? Om de verkoopgroep zo veilig mogelijk te houden, zijn er een aantal producten die je niet mag verkopen/kopen. Deze producten zijn wettelijk verboden of niet in lijn met onze voorwaarden: aanstootgevend materiaal/alcohol/dieren/cultureel erfgoed/defecte objecten/drugs/eigendom van de overheid/financiële producten en diensten/geneesmiddelen/gestolen waar/illegale objecten/levensmiddelen/medische hulpmiddelen/pornografische en erotische inhoud/software/tabak/tickets en overeenkomsten/ wapens.

  • Links naar illegale websites. Zoals downloadsites. Het praten erover is wel toegestaan.

  • Topics over Facebook- of Whatsappgroepen. In het verleden hebben wij helaas vervelende ervaringen gehad met het openbaar delen van deze groepen, waaronder oplichting en stalking. Daarom hebben wij ervoor gekozen dit niet meer toe te staan. Ook linkjes naar Whatsappgroepen halen we weg.

  • Vaccinatie. Topics of reacties over zowel het Rijksvaccinatieprogramma als de coronavaccinatie zijn niet meer toegestaan. Dit soort topics hebben veel onrust veroorzaakt op het forum. Het is een erg gevoelige discussie en wij zijn van mening dat je je hierover beter kan laten informeren door professionals. Daarnaast hebben wij onvoldoende kennis om alle bronnen en beweringen te checken. Vragen over bijvoorbeeld bijwerkingen zoals ‘hoe lang had jouw kindje koorts na een prik’, zijn wel toegestaan, zolang er geen wel/niet vaccinatiediscussie ontstaat.

  • Herplaatsen van verwijderde reactie. Het herplaatsen van reacties die door het beheer en/of moderators zijn verwijderd.

  • Het negeren van waarschuwingen. Het negeren van waarschuwingen van de moderators en door blijven gaan met gedrag dat niet is toegestaan. Ook uitvoerig in discussie gaan met een moderator is niet toegestaan. Ben je het niet eens met een besluit? Neem dan contact op met de Community Manager.

  • Dubbelnicken. Het aanmaken van meerdere accounts en hiermee in één topic reageren.

  • Trolaccounts/nepaccounts. Dit zijn accounts waar geen ‘echte’ personen achter zitten, personen die zich als iemand anders voordoen of accounts die erop gericht zijn om te provoceren, te beledigen en/of discussies uit te lokken.

Soms kiest een moderator ervoor om een deel van een topic of een bericht aan te passen. Dit vermelden zij dan duidelijk in een bijgaand bericht.

Wanneer blokkeren we een account?

Het blokkeren van een account doen we liever niet. Toch kan het voorkomen dat iemand de gedragsregels ernstig of meerdere keren heeft overtreden, waardoor we niet anders kunnen.

Heb je een van de bovenstaande gedragsregels overtreden, dan kan het gebeuren dat je een waarschuwing per mail krijgt. In principe geven we twee waarschuwingen vooraf en bij een derde overtreding blokkeren we je account. Dit is permanent.

Het kan voorkomen dat we meteen overgaan op blokkeren. Dit doen we als het gaat om een duidelijk trol-account, accounts die reclame maken voor bedrijven of als we zien dat iemand met meerdere accounts nepverhalen plaatst. Ook anderen uitschelden, bedreigen en andere vormen van ernstig ongewenst gedrag (zie kopje ‘ongewenst gedrag’) kan een directe blok betekenen.

In principe gaan we niet in discussie over waarschuwingen en de keuze om een account te blokkeren. Heb je het idee dat je account wel onterecht geblokkeerd is? Dan kan je contact opnemen met Micky via micky@24baby.nl.

Ongewenst gedrag

  • Schelden, bedreigingen en agressiviteit. Het gebruik van scheldwoorden, in welke taal dan ook, het bedreigen van andere forumleden of het aanzetten tot haat.

  • Racisme en discriminatie. Het buitensluiten en beledigen van anderen op basis van ras, godsdienst, (levens)overtuiging of geaardheid.

  • Persoonlijke aanval. Het beledigen van een ander forumlid of ‘op de man spelen’. Voorbeeld:

    • Wel mening: ik vind dat niet normaal.

    • Niet beledigen/aanval: jij bent niet normaal/ik vind jou niet normaal/jij spoort niet.

  • Pestgedrag. Alleen of met meerdere forumleden een ander forumlid afvallen/een ‘front’ vormen tegen de ander. Met sarcastische opmerkingen, roddelgedrag (zwartmaken) en passief-agressieve opmerkingen of in de vorm van emoji’s. Hierin voorbijgaan aan de gevoelens van de ander.

  • Anderen zwartmaken. Anderen zwartmaken en/of (privé)gegevens openbaar maken. Openbaar andere forumleden beschuldigen voor een trol- of nepaccount.

  • Sarcasme. Sarcastische antwoorden of opmerkingen als antwoord op een serieus topic/serieuze vraag.

  • Trollen. Discussie uitlokken om te trollen en nepaccounts.

  • Seksueel getinte inhoud. Pornografische afbeeldingen, oproepjes voor seksuele/romantische handelingen en/of linkjes naar seksueel getinte inhoud.

  • Je voordoen als een ander. Foto’s van anderen gebruiken en/of je voordoen als iemand anders.

  • Opruiing en negatieve sfeer creëren. Oproep tot bepaalde negatieve acties/handelingen (‘Laten we met z’n allen…’). Hieronder valt ook het continu negatief belichten/benoemen van het beheer of de moderators in (verschillende) topics.

  • Praten over andere forumleden of topics. Hieronder valt ook het niet direct benoemen, maar een duidelijke verwijzing naar dit forumlid of het topic. Iedereen moet een topic kunnen openen over ieder onderwerp, zonder dat anderen hierover praten of roddelen in andere topics.